Termos & Condições de Uso – Plataforma POP Computadores®

Última atualização: 27 de agosto de 2025

Bem-vindo ao Plataforma POP Computadores®, plataforma de gestão empresarial desenvolvida e mantida pela POP Computadores®.
Ao acessar ou utilizar nosso sistema, você (usuário) concorda integralmente com os presentes Termos & Condições de Uso.

Se não concordar com algum ponto deste documento, recomendamos que não utilize o sistema.

1. Definições

• “POP Computadores®”: empresa responsável pelo desenvolvimento, manutenção e oferta do Sistema ERP.

• “Usuário”: toda pessoa autorizada que acessa o ERP, seja cliente, colaborador ou parceiro.

• “Plataforma POP Computadores®”: plataforma web de gestão empresarial integrada.

2. Acesso ao Sistema

• O acesso ao sistema é concedido mediante cadastro e credenciais pessoais e intransferíveis.

• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.

• O compartilhamento de credenciais entre terceiros é proibido.

• A POP Computadores® se reserva o direito de suspender ou encerrar acessos indevidos.

3. Obrigações dos Usuários

Ao utilizar o sistema, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações corretas, atualizadas e verificáveis.

• Utilizar o ERP apenas para fins lícitos relacionados à atividade da empresa contratante.

• Não realizar tentativas de engenharia reversa, invasão, clonagem ou cópia indevida do software.

• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da POP Computadores®.

• Cumprir todas as legislações vigentes, incluindo fiscal, contábil e trabalhista.

4. Licenciamento e Propriedade Intelectual

• O Plataforma POP Computadores® é de propriedade exclusiva da POP Computadores®.

• A licença de uso concedida é limitada, não exclusiva, intransferível e revogável.

• É proibida qualquer reprodução, redistribuição ou modificação não autorizada.

5. Serviços e Funcionalidades

A POP Computadores® fornece o ERP com as seguintes condições:

• As funcionalidades podem variar conforme o plano contratado.

• A empresa poderá atualizar, modificar ou descontinuar funções sem aviso prévio, desde que o núcleo do serviço permaneça funcional.

• Integrações com serviços de terceiros podem depender de contratos e políticas externas.

6. Suporte e Disponibilidade

• O sistema será disponibilizado em regime de melhores esforços, com monitoramento e manutenção preventiva.

• Suporte técnico será oferecido nos canais oficiais da POP Computadores®, em horário comercial.

• Eventuais interrupções para manutenção poderão ocorrer com aviso prévio, salvo em casos de emergência.

7. Limitação de Responsabilidade

A POP Computadores® não se responsabiliza por:

• Perdas ou danos decorrentes do uso indevido do sistema.

• Indisponibilidades causadas por fatores externos (falha de internet, energia elétrica, provedores terceiros).

• Erros de informações inseridas pelos usuários (ex.: dados fiscais incorretos).

• Integrações e serviços de terceiros fora do nosso controle.

8. Sigilo e Privacidade

• Todas as informações inseridas pelos usuários são tratadas conforme nossa Política de Privacidade vigente.

• A POP Computadores® adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados.

9. Cancelamento e Rescisão

• O cliente poderá solicitar o cancelamento do acesso mediante aviso prévio de 30 dias.

• A POP Computadores® poderá rescindir o contrato em caso de uso indevido, descumprimento dos termos ou inadimplência contratual.

• Após a rescisão, os dados do cliente poderão ser exportados conforme acordado, respeitando prazos legais e a LGPD.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos & Condições poderão ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários pelos canais oficiais.

11. Foro e Legislação

Em caso de disputas, fica eleito o foro da Comarca de Rio Claro – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A relação contratual reger-se-á pela legislação brasileira, especialmente pelo Código Civil e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

12. Contato

Dúvidas e solicitações sobre estes Termos e Condições de Uso podem ser encaminhadas para:

POP Computadores® – Departamento Jurídico & Compliance
E-mail: [juridico@popcomputadores.com.br]
Telefone: +55 (19) 99759-0185